JProprio come la rivoluzione industriale, anche l'Industria 4.0 porterà a processi completamente nuovi, come la produzione automatizzata e interconnessa. Le altre parti dello sviluppo ci portano all'analisi. Una volta che le aziende hanno i dati raccolti, devono in qualche modo trarne profitto. Oggi solo l'1% dei dati raccolti viene utilizzato a vantaggio di qualcuno quando invece potrebbe beneficiare dei dati raccolti e analizzati.
La vendita online permette di raccogliere dati di prima parte. Questi dati possono poi essere utilizzati per creare e stabilire un'esperienza personalizzata dei clienti e generare ricavi dalle reazioni positive dei consumatori, che è ovviamente l'obiettivo finale.
