Tout comme la révolution industrielle, l'Industrie 4.0 conduira à des processus entièrement nouveaux tels que la production automatisée et interconnectée. Les autres parties du développement nous mènent à l'analyse. Une fois que les entreprises ont collecté les données, elles doivent d'une manière ou d'une autre en tirer profit. Aujourd'hui, 1 % seulement des données collectées sont utilisées au profit de quelqu'un alors qu'il pourrait bénéficier des données collectées et analysées.
La vente en ligne permet de collecter des données propriétaires. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour créer et établir une expérience client personnalisée et générer des revenus à partir des réactions positives des consommateurs, ce qui est bien sûr le but ultime.