I clienti di oggi sono diversi

I clienti di oggi sono diversi

Dieci o più anni fa i clienti non avevano così tante informazioni come quelle di oggi. Solo un decennio fa, il cliente era molto diverso da quello di oggi.

Sì, alla fine degli anni 2000 e all'inizio degli anni 2010, avevamo molte informazioni, ma tutto ciò è molto poco rispetto a quello che abbiamo avuto negli ultimi anni. Tra una decina d'anni, probabilmente ne avremo ancora di più.

Ma oggi, i clienti hanno tonnellate di piattaforme, usano diversi dispositivi e hanno un sacco di canali dove possono ricercare il vostro prodotto e i vostri servizi. Non compreranno senza una buona ragione.

Per raggiungere i clienti di oggi e farli comprare - è necessario contattarli e interagire con loro su tutti i canali, e bisogna farlo in modo personale e mirato a loro.

L'esperienza dello smartphone

Poco più di un decennio fa, gli smartphone non esistevano. Il primo iPhone ha portato una rivoluzione che incarna i consumatori di oggi - la travolgente popolarità dello smartphone. Eppure quell'iPhone è uscito nel 2007, solo circa 11 anni fa!

È passato così poco tempo, eppure il mondo è cambiato tanto quanto nel XIX secolo con l'inizio dell'industrializzazione.

Creare un sito web che sia mobile-friendly è implicito oggi. Senza di esso, perdi il tuo business.

Tuttavia, questo non è quasi sufficiente.

Le caratteristiche del consumatore moderno

La cosa principale oggi è che il tuo cliente può essere ovunque, dato che ora viviamo veramente in un mondo globalizzato. Con questo, si può vendere 24/7 a chiunque in tutto il mondo. Inoltre, anche i consumatori in un fuso orario richiedono l'esperienza 24/7. Per fornire questo, dovete avere una soluzione di e-commerce superba e perfettamente funzionante.

Per far sì che questi consumatori comprino da voi e non da qualcun altro, dovete convincerli che siete la soluzione ai loro problemi. Puoi farlo attraverso la vendita al dettaglio e il marketing omnichannel, e creando contenuti di qualità per la tua strategia di marketing digitale.

Inoltre, le vostre strategie di marketing devono coinvolgere la personalizzazione. I consumatori oggi non vogliono un marchio qualsiasi; vogliono il marchio di cui si possono fidare, un marchio che sia personale e un marchio che sia autentico. Marchi del genere saranno sempre scelti al posto di altri che non condividono tali caratteristiche.

Alla fine, il cliente di oggi è una creatura dei social media. Tutti sono sui social media, ed è per questo che anche le aziende sono in quella sfera. Se vuoi avere successo, devi promuovere il tuo marchio sui social media, e devi farlo su molti canali - ovunque sia il tuo mercato di riferimento.

Una soluzione

Nel raggiungere il consumatore moderno, hai bisogno di una piattaforma che deve includere tutte le cose e tutte in un unico posto. DG1 offre proprio questo, una soluzione per l'e-commerce, il marketing, le prenotazioni, il sito web e l'applicazione mobile - tutto in uno. Clicca qui per scoprire come funziona e iniziare il prima possibile.

Tag: esperienza smartphone, iphone, rivoluzione, consumatore moderno

Ultimo blog

Aggiornamento del browser consigliato
Il nostro sito Web ha rilevato che stai utilizzando un browser obsoleto che ti impedirà di accedere ad alcune funzionalità.
Utilizzare i collegamenti seguenti per aggiornare il browser esistente.