Negli ultimi anni, molte aziende di eCommerce si sono svegliate al potenziale del content marketing di eCommerce per un business online di successo. Utilizzando tattiche di eCommerce content marketing, i marchi al dettaglio stanno attirando visitatori e facilitando gli acquisti più che mai.
Se devi ancora sfruttare l'eCommerce content marketing come strategia per promuovere e far crescere il tuo business, questa guida ti fornirà tutto quello che devi sapere per iniziare. Continuate a leggere!
Cos'è l'eCommerce content marketing?
L'eCommerce content marketing si riferisce alla creazione strategica, alla pubblicazione e alla circolazione di contenuti interessanti e utili per un pubblico mirato. Gli obiettivi sono quelli di attrarre, coinvolgere, intrattenere, informare, convertire e trattenere i potenziali clienti fornendo informazioni gratuite e condivisibili di valore.
Contrariamente alla nozione che il content marketing dell'eCommerce consiste semplicemente nel guidare le persone direttamente alla pagina di un prodotto, si tratta di fornire contenuti di cui gli utenti hanno bisogno, ovunque si trovino in un imbuto di acquisto e, infine, di condurli all'acquisto finale.
Il contenuto di valore si presenta in varie forme, tra cui articoli, post di blog, video, podcast e tutto il resto. Se fatto correttamente, il content marketing dell'eCommerce può essere una strategia potente per gestire e sostenere la fedeltà al marchio. È probabile che gli utenti facciano riferimento ai contenuti del vostro marchio come fonte di informazioni ogni volta che hanno bisogno di risposte alle loro domande.
Perché il content marketing per l'eCommerce è importante?
Il content marketing per le aziende di eCommerce ha molti vantaggi. Ecco alcuni motivi per cui il content marketing nell'eCommerce è importante.
1. Migliorare la consapevolezza e il riconoscimento del marchio:
Uno dei motivi principali per cui molte aziende lottano con le vendite è che il loro pubblico di riferimento semplicemente non è consapevole della loro esistenza. Pubblicare costantemente contenuti di grande valore può aiutare la vostra azienda a farsi notare da persone che hanno bisogno di ciò che avete da offrire.
Inoltre, il content marketing dell'eCommerce vi aiuta a distinguervi dalla concorrenza, in modo che i vostri potenziali clienti pensino a voi per primi ogni volta che hanno bisogno di prodotti legati al vostro settore.
2. Aumentare il traffico e il tasso di conversione:
Una solida strategia di eCommerce content marketing può aiutare a generare traffico e aumentare il tuo tasso di conversione. Più crei contenuti mirati, più raggiungerai quelli che corrispondono alle personas dei tuoi acquirenti che sono disposti e in grado di acquistare i tuoi prodotti.
In altre parole, raggiungerai le persone giuste con il messaggio giusto, aumentando così le tue possibilità di convertire potenziali lead in clienti paganti e fedeli.
3. Migliora la visibilità sui motori di ricerca:
Mettere costantemente contenuti freschi e utili è uno dei modi più veloci per farsi notare da Google per migliorare il tuo posizionamento nei motori di ricerca. I motori di ricerca premiano i siti web che forniscono contenuti rilevanti e di alta qualità, dando loro la priorità nei risultati dei motori di ricerca.
Se state cercando di elevare il vostro gioco SEO, il content marketing dell'eCommerce nel mix può aiutarvi a raggiungere un posizionamento più alto, che a sua volta si traduce in più traffico.
4. Stabilire la fiducia:
Un altro vantaggio dell'eCommerce content marketing è che è un modo conveniente per stabilire la fiducia dei clienti.
Creando costantemente contenuti che forniscono soluzioni ai problemi del tuo pubblico di riferimento, stai posizionando il tuo marchio come una fonte affidabile su cui possono contare per soddisfare le loro esigenze informative su un argomento. Quando le persone si fidano del tuo marchio, è più facile che diventino clienti fedeli e ripetitivi.
5. Costruire autorità e credibilità:
eCommerce content marketing può aiutarvi a diventare un esperto nella vostra nicchia. Se continuate a fornire contenuti penetranti al vostro pubblico, le persone percepiranno il vostro marchio come un leader di autorità.
Come leader di autorità, le persone si sentiranno a loro agio ad acquistare dalla vostra azienda. Diventeranno anche più riconoscenti e ricettivi ai tuoi nuovi prodotti e alla tua copia pubblicitaria diretta.
6. Accelerare il processo di acquisto:
Molte volte, i clienti non sono del tutto convinti di comprare da voi. L'eCommerce content marketing risolve questo problema per accelerare il processo di acquisto, fornendo loro le informazioni utili di cui hanno bisogno per comprare e guidando anche gli acquirenti in diverse fasi del percorso di acquisto.
Idee di eCommerce content marketing
Quando si tratta di eCommerce content marketing, il successo significa utilizzare diverse idee di contenuto per ottenere i risultati desiderati. Ecco alcune idee che potete sfruttare per il vostro marchio.
1. Video:
I video sono diventati il tipo di contenuto più consumato negli ultimi anni. Molte persone oggi preferiscono guardare un video piuttosto che leggere un lungo testo, il che spiega perché ha una portata ineguagliabile.
Inoltre, è adatto a qualsiasi obiettivo di marketing o settore, quindi potresti volerlo incorporare nelle tue strategie di content marketing per l'eCommerce. Puoi usare i video come un modo divertente per mostrare la tua merce al tuo pubblico di riferimento.
2. Post di blog:
I post dei blog e gli articoli sono come il gold standard per i contenuti. Sono stati in giro per decenni e sono un modo eccellente per dimostrare la conoscenza e l'esperienza del tuo marchio,
3. Newsletter:
Le newsletter sono un modo per comunicare direttamente con i tuoi clienti, permettendoti di promuovere nuove offerte e di condurre campagne. Ti dà anche l'opportunità di impegnarti con i clienti in risposta a fattori scatenanti come un acquisto o un carrello abbandonato. Si può anche personalizzare per i clienti in diverse fasi del processo di acquisto.
4. Messaggi sui social media:
Le piattaforme dei social media forniscono eccellenti opportunità per connettersi con i clienti. I post ben fatti sui social media possono aiutare a rafforzare la reputazione del tuo marchio, generare nuovi contatti, guidare il traffico verso il tuo sito web e altro ancora.
Cerca di essere breve, semplice e interessante per attirare l'attenzione del tuo pubblico. Aiuta anche ad aggiungere un video o un'immagine ai post sui social media per incoraggiare il coinvolgimento.
5. Suggerimenti (come-guida)
Le guide si riferiscono al tipo di contenuto che dimostra i modi per estrarre i massimi benefici da un prodotto. Dato che molte persone amano scoprire modi nuovi e divertenti di fare le cose, puoi usare questo tipo di contenuto per guidare il traffico di qualità al tuo sito web, educare i tuoi clienti, aumentare la consapevolezza e promuovere organicamente i tuoi prodotti.
È importante rendere le tue guide semplici, concise e facili da applicare senza trattare con condiscendenza il tuo pubblico.
6. Gallerie di immagini:
Probabilmente avete sentito il detto "un'immagine vale più di mille parole". E' ancora vero oggi, perché è dimostrato che delle buone immagini aumentano il tasso di coinvolgimento e avvicinano i vostri clienti a voi.
La creazione di gallerie di immagini può aiutare i tuoi clienti a decidere rapidamente sull'acquisto. Cerca di fare uso di immagini nitide e colorate quando costruisci le tue gallerie.
7. Recensioni:
Pubblicare le recensioni dei clienti conferisce credibilità al tuo marchio. Le persone si fidano delle opinioni e delle esperienze degli altri su un business, ed è per questo che le recensioni possono aiutare a persuadere i potenziali clienti ad acquistare.
Recensioni e testimonianze possono essere in diversi formati, come testi e video.
Conclusione
Nello spazio altamente competitivo di oggi, le aziende che non investono nel content marketing possono ritrovarsi indietro rispetto ai loro concorrenti.
Come marchio di vendita al dettaglio, investire nel content marketing dell'eCommerce è un investimento utile che può aiutarvi a distinguervi mentre fate crescere il vostro traffico e le vendite per raggiungere i vostri obiettivi di business.
Ora che sapete di cosa si tratta, potete iniziare subito!
