Lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit ou service ou d'étendre votre marché à de nouveaux groupes démographiques ou verticaux, un bon plan promotionnel est l'un des outils les plus précieux. Une campagne promotionnelle réussie se traduit par de meilleures ventes car elle permet à vos messages promotionnels d'atteindre votre public cible et de l'inciter à agir. Jetez un coup d'œil à quelques étapes cruciales qui donneront à votre campagne promotionnelle le bon départ.
Remises
Certains spécialistes du marketing proposent des remises à l'ensemble de leur public sans même se demander où il se trouve dans l'entonnoir de vente. Certes, cela permet d'augmenter les ventes, mais à long terme, cela peut nuire aux résultats. Des remises différentes doivent être proposées à des segments de clientèle différents, et vous devez trouver un équilibre entre comment et quand utiliser les remises.
Il existe de nombreuses façons d'utiliser les remises pour augmenter les ventes, et votre stratégie doit dépendre du visiteur individuel et de vos objectifs commerciaux. Par exemple, vous pouvez proposer des remises pour augmenter les ventes pendant les fêtes, récompenser les clients fidèles, proposer des offres spéciales aux nouveaux visiteurs, assurer le suivi des participants à un événement, offrir des remises sur les abonnements, réduire les paniers abandonnés ou recibler les visiteurs avec des offres personnalisées.
Stratégies de vente incitative et de vente croisée
La vente incitative consiste à encourager l'achat d'un produit qui rendrait le produit principal plus cher (par exemple, si un client souhaite acheter une imprimante, il devra également acheter de l'encre). Quant à la vente croisée, elle consiste à suggérer l'achat d'un produit qui va de pair avec le produit principal. Par exemple, si un client souhaite acheter un shampooing, vous pouvez lui suggérer un après-shampooing.
Lorsqu'il s'agit de suggérer des produits, vous ne voulez pas accabler vos clients. Ils ont déjà effectué un ou plusieurs achats, alors assurez-vous de leur suggérer des produits qu'ils pourront utiliser. Proposez des ventes croisées et des ventes incitatives qui ont un sens, soyez honnête et transparent, et démontrez la valeur du produit (avis positifs des clients, témoignages, études de cas, etc.) Sinon, si vous leur suggérez quelque chose dont ils n'ont pas réellement besoin, cela pourrait les frustrer et mettre en danger votre relation.
Ciblage (promotions pop-up)
Grâce aux outils technologiques actuels, vous pouvez segmenter les visiteurs de votre site et faire des offres à des groupes de clients spécifiques. Ainsi, vous pouvez suivre ces groupes et masquer ou montrer vos campagnes à des segments particuliers. Les promotions pop-up peuvent être bénéfiques à plusieurs égards. Elles peuvent vous aider à instaurer la confiance en montrant aux clients des popups de ventes récentes. Elles montrent l'activité vérifiée du site Web sans avoir à attendre que les clients trouvent des avis sur les produits. Cela aide les acheteurs à prendre des décisions car ils n'ont pas besoin de visiter une page spécifique du site pour voir ce que les autres clients achètent.
Les promotions pop-up créent également un sentiment d'urgence qui stimule les ventes et d'autres actions. Lorsque les acheteurs voient beaucoup d'activité pour un produit ou un service particulier, ils sont intéressés et incités à acheter avant de manquer quelque chose. Les fenêtres contextuelles peuvent également être utilisées pour cibler des visiteurs spécifiques. Par exemple, si vous essayez d'inciter les visiteurs à acheter ou à s'inscrire, vous pouvez leur montrer combien de personnes ont décidé de faire la même action avec une fenêtre contextuelle de vente.
DG1 est une suite logicielle tout-en-un qui vous permet de cibler des types spécifiques de clients qui ont déjà certains produits dans leur panier ou qui ont consulté un produit plus d'une fois. Les promotions pop-up spécifiques peuvent également n'apparaître qu'à certains visiteurs du site à un moment précis. Nos outils promotionnels vous aident à mettre les promotions à la portée des personnes qui ont besoin de les voir, pour finalement les transformer en clients acheteurs.
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