A causa di una percezione di complessità, costi e limiti di tempo, molte PMI ( piccole e medie imprese) tendono ad affidare a terzi la gestione delle informazioni e di archiviazione nel cloud per avere attività aziendali meno problematiche
Questa, nel breve termine, può sembrare una soluzione semplice e conveniente, ma significa anche la perdita della proprietà e l’accesso alle informazioni sui vostri clienti, condizione che aumenta le incertezze nel momento in cui bisogna prendere decisioni per l’attività e limita l’efficacia delle iniziative promozionali e di vendita.
Per fare in modo che un’attività cresca e prosperi, è essenziale che i prodotti rispecchino accuratamente le richieste dei clienti ( che sono in continuo cambiamento). Ma questo non può essere fatto così efficacemente se c’è una mancanza di informazioni su cui basare queste scelte.
Se pensate di chiedere a queste terze parti di condividere le informazioni, la risposta che avrete probabilmente sarà: “si, ma ad un prezzo”
Un caro prezzo
Anche le notsre informazioni personali, di cui possediamo ogni diritto, sono poste dietro un grande muro di soldi da alcune aziende.
Può sembrare assurdo vedersi negare informazioni sull’andamento della propria attività da un fornitore che si sta pagando per un supporto nell’aumento dei profitti, ma questo è quello che accade tutte le volte. È una terribile situazione in cui trovarsi, poiché mancando quelle informazioni fondamentali non sareste in grado di riassestare la vostra attività nella maniera più efficiente.
Le informazioni sono ciò che rendono Google e Amazon i colossi che sono. Basta uno sguardo a queste aziende e possiamo capire quanto le informazioni siano importanti. Il valore delle informazioni da dati più piccoli e localizzati sono molto importanti per le PMI
Grande Rischio, piccolo guadagno
Mettiamo caso voi gestiate una panetteria. Avrebbe senso inviare una mail con oggetto: “ Sconti sui nostri pasticci di carne” a tutti gli utenti della vostra lista?
Anche ai vostri clienti vegetariani e vegani?
Siete sicuri di voler correre questo rischio?
Quel gruppo di utenti potrebbe eventualmente smettere di leggere le vostre email, o peggio, disiscriversi dalle vostre newsletter definitivamente. Potete biasimarli per aver deciso di disiscriversi, dopo aver provato la sensazione che le loro idee non fossero più rispettate dalla vostra panetteria?
Sappiamo perfettamente che non c’è niente di scontato quando si gestisce un’attività, ma non sarebbe fantastico se potessimo avere le informazioni per poter inviare messaggi di marketing più rilevanti e personalizzati ai clienti?
Pasticci di carne per i carnivori, pasticci di verdure per i vegetariani. Tutti ricevono ciò che vogliono. Tutti sono felici
Mentre il mondo continua a spostarsi dall’analogico ad uno spazio più connesso e digitale, possedere le informazioni è indispensabile per poter gestire e far crescere un’attività. Il ROI delle operazioni di marketing è solitamente complicato da misurare, ma la piena proprietà dei dati renderebbe le cose più facili.
Se ancora non siete voi a gestire i vostri dati, potrebbe essere ora di iniziare considerarlo.
I clienti DG1 hanno accesso illimitato e non condizionato alle informazioni delle loro attività, oltre a molte altre funzioni. Prenotate una consulenza gratuita con noi e scoprite come possederle informazioni farà fiorire la vostra attività.
