Les données sont une monnaie
En raison de la complexité perçue, des coûts et des contraintes de temps, de nombreuses PME (petites et moyennes entreprises) ont tendance à externaliser la gestion des données et les solutions de stockage en nuage pour des opérations commerciales "sans tracas".
Cela peut sembler être une solution simple et rentable à court terme, mais cela signifie également perdre la propriété et l'accès aux précieuses données des clients - ce qui augmente l'incertitude lors de la prise de décisions commerciales et limite l'impact des initiatives de marketing et de vente.
Pour qu'une entreprise se développe et prospère, il est essentiel que ses produits et services reflètent fidèlement la demande des consommateurs (qui évolue en permanence). Mais cela ne peut pas être fait aussi efficacement si nous manquons d'informations pour fonder ces décisions.
Si vous souhaitez que ces services tiers envoient vos données clients, la réponse sera probablement "Oui, mais à un prix".
Un prix élevé.
Même nos propres informations personnelles - auxquelles nous avons tous les droits - sont placées derrière un gros paywall par certaines entreprises.
Il peut sembler illogique de se voir refuser des informations sur les performances de son entreprise par une entité que vous payez pour vous aider à faire des bénéfices, mais cela arrive tout le temps. C'est une situation terrible, car si vous ne disposez pas de ces données, vous ne pourrez pas faire évoluer votre entreprise aussi efficacement.
L'information est ce qui fait de Google et Amazon les mastodontes qu'ils sont. Il suffit de les regarder pour comprendre à quel point les données sont précieuses. La valeur des données d'une entreprise plus petite et localisée n'est pas une plaisanterie pour les PME.
Risque élevé, faibles récompenses
Disons que vous dirigez une boulangerie. Serait-il judicieux d'envoyer un e-mail dont l'objet est "Remises sur nos tartes à la viande !" à tous les clients de votre liste ?
Même à vos clients végétariens et végétaliens ?
Êtes-vous sûr de vouloir prendre ce risque ?
Cette clientèle peut finir par ne plus regarder vos e-mails, ou pire, se désabonner définitivement de vos e-mails de vente de gâteaux. Pourriez-vous les blâmer de se désabonner, après avoir senti que leurs préférences n'étaient pas respectées par votre boulangerie ?
Nous savons tous qu'il n'y a absolument rien de prévisible lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise, mais ne serait-ce pas formidable si nous disposions des informations nécessaires pour envoyer des messages marketing plus personnalisés et plus pertinents à nos clients ?
Des tourtes à la viande pour les mangeurs de viande, des tourtes aux légumes pour les mangeurs de plantes. Chacun obtient ce qu'il veut. Tout le monde est content.
Alors que le monde continue de passer de l'analogique à un espace plus numérique et connecté, la possession de données devient indispensable pour gérer et développer une entreprise. Le retour sur investissement du marketing est généralement difficile à mesurer, mais la pleine propriété de vos données peut vous faciliter la tâche.
Si vous ne gérez pas encore vos propres données, il est peut-être temps de commencer à y réfléchir.
Les clients de DG1 bénéficient d'un accès illimité et sans restriction à leurs données professionnelles, parmi de nombreuses autres fonctionnalités. Réservez une consultation gratuite avec nous et voyez comment la propriété totale des données fera prospérer votre entreprise.
Tags : Propriété des données, marketing numérique
