Le festività natalizie sono un momento di maggiore attività per i consumatori e offrono un'opportunità unica per promuovere le vendite, entrare in contatto con i clienti e creare impressioni durature.
Tuttavia, per avere successo in questo periodo non basta offrire sconti. Si tratta di allineare la vostra strategia alle celebrazioni locali e globali per coinvolgere un pubblico eterogeneo.
In questo blog analizzeremo come massimizzare il successo del vostro e-business durante le festività, evidenziando le principali celebrazioni in tutto il mondo e come gli strumenti giusti possono aiutarvi a essere all'avanguardia.
Perché le festività cambiano le carte in tavola per le imprese elettroniche
Dal Black Friday al Capodanno, i consumatori di tutto il mondo sono alla ricerca di regali, prodotti festivi e offerte speciali. Ma ci sono molte opportunità anche al di fuori di queste date conosciute. Le celebrazioni regionali in Paesi come la Malesia, il Vietnam e il Giappone rappresentano un'occasione perfetta per entrare in contatto con il pubblico locale in modo significativo.
In Giappone, ad esempio, eventi come lo Shogatsu (Capodanno) e il Giorno del Ringraziamento dei Lavoratori creano picchi significativi nell'attività dei consumatori. Adattando le vostre promozioni per allinearle alle tradizioni locali, potete risuonare più profondamente con il vostro pubblico di riferimento.
Abbiamo osservato diversi clienti di diverse regioni del mondo che hanno adattato le loro promozioni festive per allinearsi alle tradizioni e alle celebrazioni della loro clientela locale. Concentrandosi su campagne culturalmente rilevanti, hanno registrato un notevole aumento del coinvolgimento e delle vendite durante la stagione.
Come il DG1 può incrementare le vendite per le vacanze
Il successo delle campagne natalizie si basa sulla comprensione del pubblico, sulla pianificazione e sull'utilizzo di informazioni basate sui dati per adeguare la strategia. La piattaforma di DG1 fornisce gli strumenti necessari per farlo. Ecco come DG1 può aiutarvi a incrementare le vendite per le vacanze:
Approfondimenti sui Big Data: Un'azienda di vendita al dettaglio che ha utilizzato la funzione Big Data di DG1 è stata in grado di analizzare le tendenze delle vacanze dell'anno precedente. Identificando i prodotti più venduti nei mesi di novembre e dicembre, l'azienda ha modificato l'inventario e lanciato promozioni per gli articoli giusti al momento giusto, concludendo la stagione con un aumento delle vendite del 20% rispetto all'anno precedente.
Gestione delle scorte: Garantire che i prodotti più richiesti rimangano in stock durante le festività può rendere una strategia di vendita vincente o fallimentare. Molte aziende hanno trovato la funzione di gestione delle scorte di DG1 inestimabile durante i periodi di vacanza chiave come l'Hari Raya Haji (Malesia). Tenendo traccia dell'inventario in tempo reale, queste aziende sono state in grado di mantenere la disponibilità dei loro best-seller, con conseguente miglioramento delle prestazioni complessive durante le festività.
Creazione di campagne multicanale: Durante le festività, raggiungere i clienti attraverso più canali è essenziale. DG1 consente di impostare facilmente notifiche via e-mail, SMS e push sul sito web da un'unica piattaforma centrale. Alcuni marchi di moda hanno utilizzato questa funzione per creare campagne SMS ed e-mail personalizzate per Shogatsu in Giappone, che hanno portato a un miglioramento del coinvolgimento rispetto alle loro campagne solo e-mail.
Le prossime festività e come sfruttarle
Il periodo delle festività tra settembre e dicembre offre alle aziende numerose opportunità per entrare in contatto con i clienti. Mentre le festività occidentali come il Black Friday e il Natale dominano molti mercati, le aziende possono espandere ulteriormente la loro portata adattando le promozioni alle celebrazioni regionali in Paesi come il Giappone e la Malesia.
Allineare la vostra strategia di marketing alle festività sia globali che locali vi permette di coinvolgere pubblici diversi e di incrementare le vendite in questo periodo critico. Ecco alcune festività chiave da considerare per le vostre campagne natalizie:
Settembre
Giorno della Malesia (Malesia): Celebrato il 16 settembre, il Malaysia Day è una festa nazionale in cui le aziende possono enfatizzare le promozioni patriottiche o presentare prodotti locali. È un'ottima occasione per coinvolgere i clienti con offerte che mettono in risalto il ricco patrimonio culturale della Malesia.
Ottobre
Shūbun no Hi (Equinozio d'autunno, Giappone): Questa festività pubblica in Giappone è un momento di famiglia e di riflessione. I marchi possono sfruttare questa opportunità offrendo sconti su articoli per la casa, prodotti per la famiglia o collezioni stagionali che si rivolgono al mercato giapponese.
Halloween (globale): Celebrata il 31 ottobre, Halloween è una festa ampiamente riconosciuta in molti Paesi. Sia che si vendano costumi, decorazioni o articoli per feste, le promozioni a tema Halloween possono stimolare l'entusiasmo e aumentare le vendite. Le aziende possono creare campagne divertenti e coinvolgenti che sfruttano l'atmosfera festiva.
Awal Muharram (Malesia): Questa festività segna il capodanno islamico, un periodo di riunioni familiari in Malesia. I marchi che offrono prodotti per la casa, cibo o regali possono creare promozioni incentrate sulla preparazione alle celebrazioni familiari.
Novembre
Giornata del Ringraziamento dei lavoratori (Giappone): Celebrata il 23 novembre, questa festività è dedicata all'espressione della gratitudine in Giappone. Le aziende che offrono regali o servizi pensati possono trarre vantaggio dall'allineare le loro promozioni allo spirito di apprezzamento e gratitudine che circonda questa festività.
Hari Raya Haji (Malesia): Conosciuta anche come Eid al-Adha, questa festività islamica è un momento di donazione e condivisione. È un ottimo momento per le aziende del settore della moda, del cibo e dell'arredamento per la casa per lanciare promozioni incentrate sulle riunioni di famiglia e sulle occasioni di festa.
Venerdì nero (globale): Tenutosi il giorno dopo il Ringraziamento negli Stati Uniti, il Black Friday è diventato un evento di shopping globale. Offrire sconti profondi o offerte esclusive può attirare clienti da tutto il mondo in cerca di grandi occasioni.
Cyber Monday (globale): Dopo il Black Friday, il Cyber Monday si concentra sulle offerte online. È l'occasione ideale per le aziende di e-commerce per promuovere sconti digitali esclusivi e capitalizzare la frenesia dello shopping dopo il Ringraziamento.
Dicembre
Natale (globale): Il Natale è una festività globale che offre immense opportunità alle aziende. Sia che ci si rivolga al Giappone, alla Malesia o ai mercati occidentali, l'offerta di prodotti a tema natalizio, di set di regali o di sconti per le festività può aiutare a catturare lo spirito festivo e a incrementare le vendite.
Boxing Day (globale): Celebrato in paesi come il Regno Unito, il Canada e l'Australia, il Boxing Day del 26 dicembre è noto per i saldi post-natalizi e gli eventi di liquidazione. È un momento eccellente per le aziende per offrire sconti sulle rimanenze delle vacanze e attirare gli acquirenti in cerca di offerte.
Capodanno (globale): Il conto alla rovescia per il nuovo anno è una celebrazione globale e le aziende possono offrire promozioni su tutto, dagli articoli per feste alla moda, fino ai pacchetti di viaggio. Capitalizzare gli acquisti dell'ultimo minuto per i festeggiamenti di Capodanno può aiutare a concludere l'anno in bellezza.
Altri suggerimenti per una stagione festiva di successo
Aggiornare regolarmente il catalogo dei prodotti: Mantenete il vostro negozio online dinamico aggiungendo nuovi arrivi o prodotti stagionali durante il periodo delle vacanze. Ciò mantiene i clienti impegnati e può anche aumentare le classifiche SEO. Ad esempio, le aziende giapponesi hanno riscontrato un certo successo aggiornando i loro cataloghi con prodotti festivi, soprattutto in vista di festività importanti come lo Shogatsu (Capodanno in Giappone).
Sfruttare le recensioni dei clienti: Le recensioni positive sono particolarmente preziose durante le festività, poiché i clienti cercano opzioni regalo affidabili. Incoraggiate i clienti passati a lasciare recensioni e visualizzatele in modo evidente sulle pagine dei vostri prodotti. Mettere in evidenza le testimonianze dei clienti durante una campagna natalizia può contribuire a creare fiducia e ad aumentare il coinvolgimento.
Creare un'atmosfera festosa: L'aggiunta di immagini a tema natalizio al vostro sito web può migliorare notevolmente il coinvolgimento dei clienti. Le aziende in Malesia hanno avuto successo rinnovando i loro siti per le festività come Hari Raya Haji, creando un ambiente festoso che risuona con i clienti e incoraggia gli acquisti.
Fate in modo che questa stagione festiva sia la più proficua per voi con DG1
Le festività natalizie rappresentano un'opportunità d'oro per entrare in contatto con i vostri clienti, sia che vi rivolgiate ai mercati locali che a quelli internazionali. Con la suite di strumenti di DG1, potete gestire le vostre campagne natalizie con facilità, dalla previsione dell'inventario e della domanda al marketing personalizzato e al coinvolgimento multicanale.
Una strategia ben pianificata per le festività natalizie può determinare una crescita significativa e favorire la fidelizzazione dei clienti a lungo termine. DG1 fornisce gli strumenti per garantire il successo di questa stagione natalizia. Richiedete una demo o una sessione strategica inviando un'e-mail a hello@dg1.com e scoprite come il DG1 può aiutarvi a prosperare.
