Plus de 50 % des consommateurs font leurs achats en ligne. Ce pourcentage ne fera qu'augmenter au cours des cinq prochaines années. Tout marketeur ou propriétaire d'entreprise sait que ses consommateurs adoptent les dernières technologies. Et c'est justement ce que les entreprises envisagent en 2017.
Cette ère consiste à être d'abord en ligne, puis hors ligne. Une méthodologie plus rapide, plus efficace et plus mesurable pour atteindre votre véritable consommateur. Avoir un site web ou une boutique en ligne est la première étape pour progresser dans les affaires.
Toutefois, nos experts en médias numériques pensent que vous avez besoin d'un peu plus que les outils de base. Parlez le langage de chacun et comprenez le psychisme de vos clients. La personnalisation en temps réel et l'interaction avec l'intelligence artificielle peuvent être un excellent moyen de générer des pistes chaudes à partir du trafic de votre site Web ou de toute campagne de marketing numérique maintenant.
Des marques comme IKEA, Amazon, Etsy, etc. utilisent l'analyse prédictive pour étudier les préférences et les décisions d'achat des consommateurs. Il s'agit d'une approche intelligente pour établir une relation avec vos clients et augmenter le chiffre d'affaires.
Une autre tendance qui se développe est le contrôle des données de l'utilisateur et la personnalisation en temps réel. L'époque où vous deviez travailler avec des logiciels tiers pour entrer en contact avec vos consommateurs potentiels est révolue. Désormais, vous pouvez créer une base de données de vos clients et avoir une relation directe avec eux. Parlez aux consommateurs/acheteurs des produits qu'ils aiment et personnalisez les informations pour leur faciliter les achats.
Il est plus cool d'avoir un magasin de commerce électronique et de faire ses achats, plutôt que de parcourir les rayons ou les points de vente en gros avec des produits sans fin qui compliquent la tâche des acheteurs. Soyez un adoptant, dites oui à la numérisation.
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