La rapida digitalizzazione del mondo ha colpito tutti i settori dell'economia. Al momento, le PMI sfruttano i vantaggi che la vendita online offre per soddisfare le sempre mutevoli esigenze dei clienti e aumentare il ritorno sugli investimenti.
La maggior parte delle piccole e medie imprese abbraccia l'uso di siti web, social media e mercati online. Questo articolo dà uno sguardo dettagliato ad alcune delle sfide affrontate dalle PMI durante la vendita nei mercati online e propone una soluzione migliore.
Cos'è un mercato online?
Un mercato online è un sito di eCommerce che offre vari tipi di prodotti da diversi venditori. Ci sono oltre 100 marketplace online, alcuni dei quali includono Amazon, eBay, Walmart, Etsy e Alibaba.
Questi marketplace permettono ai venditori di esporre e vendere i loro prodotti per una tariffa esorbitante. Aiutano anche i venditori a costruire la loro rete, il loro marchio e la loro base di clienti. Alcuni di loro hanno programmi stabiliti che permettono ai venditori di navigare rapidamente nel mercato. Tuttavia, nonostante questi vantaggi, ci sono molti svantaggi e trappole che vengono con la vendita in un mercato online.
Trappole per le PMI nel mercato online
Tutti i mercati hanno le loro caratteristiche uniche, i loro requisiti, le loro tariffe e il loro pubblico. Una delle principali trappole della vendita in un mercato online sono le tasse esorbitanti, a volte indicate come abbonamento, valore finale, o tasse di inserimento.
Inoltre, non c'è branding, i clienti non vengono a conoscenza del tuo prodotto in modo specifico anche se fanno un acquisto.
Inoltre, sei spesso colpito da una guerra dei prezzi, il mercato decide la tua posizione o ti fa pagare di più, e alla fine, non possiedi il cliente.
Un'altra grande trappola è la proprietà dei big-data e l'abuso dei dati da parte di questi marketplace che agiscono come rivenditori e hanno la capacità di spazzare via il tuo prodotto.
Per le piccole imprese che cercano di costruire i loro marchi, l'impossibilità di avere un faccia a faccia con i clienti rende difficile stabilire una presenza diretta al cliente.
Queste trappole e molte altre sono le ragioni per cui le PMI stanno spostando la loro attenzione verso soluzioni basate sul cloud come DGI.com, che ti offre il controllo sul branding, i clienti, l'interazione, le vendite e rende tutti i dati disponibili per te. Non è incredibile?
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