La numérisation rapide du monde a touché tous les secteurs de l'économie. À l'heure actuelle, les PME tirent parti des avantages qu'offre la vente en ligne pour répondre aux besoins en constante évolution des clients et accroître le retour sur investissement.
La plupart des petites et moyennes entreprises ont recours aux sites Web, aux médias sociaux et aux places de marché en ligne. Cet article examine en détail certains des défis auxquels les PME sont confrontées lorsqu'elles vendent sur des places de marché en ligne et propose une meilleure solution.
Qu'est-ce qu'une place de marché en ligne ?
Une place de marché en ligne est un site de commerce électronique qui propose divers types de produits de différents vendeurs. Il existe plus de 100 places de marché en ligne, dont Amazon, eBay, Walmart, Etsy et Alibaba.
Ces places de marché permettent aux vendeurs d'exposer et de vendre leurs produits moyennant des frais exorbitants. Elles aident également les vendeurs à développer leur réseau, leur marque et leur clientèle. Certaines d'entre elles ont mis en place des programmes qui permettent aux vendeurs de naviguer rapidement sur la place de marché. Toutefois, malgré ces avantages, la vente sur une place de marché en ligne présente de nombreux inconvénients et pièges.
Pièges pour les PME sur les places de marché en ligne
Toutes les places de marché ont leurs propres caractéristiques, exigences, frais d'inscription et public. L'un des principaux pièges de la vente sur une place de marché en ligne réside dans les frais exorbitants, parfois appelés frais d'abonnement, valeur finale ou frais d'insertion.
En outre, il n'y a pas d'image de marque, les clients n'ont pas l'occasion de connaître votre produit en particulier, même s'ils effectuent un achat.
En outre, vous êtes souvent victime d'une guerre des prix, le marché décide de votre position ou vous fait payer plus cher, et au final, le client ne vous appartient pas.
Un autre piège majeur est la propriété des big data et l'abus des données par ces places de marché qui agissent comme des détaillants et ont la capacité de faire disparaître votre produit.
Pour les petites entreprises qui tentent de développer leur marque, l'impossibilité de rencontrer les clients rend difficile l'établissement d'une présence directe auprès d'eux.
Ces pièges et bien d'autres sont les raisons pour lesquelles les PME se tournent vers des solutions basées sur le cloud comme DGI.com, qui vous offre le contrôle de la marque, des clients, de l'interaction, des ventes et met toutes les données à votre disposition. N'est-ce pas incroyable ?
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