Come facevano gli esperti di marketing a creare le strategie di marketing in passato? In un’era non-digital, non c’era modo per loro di raccogliere dati e analizzare i consumatori per costruire una solida strategia di marketing basata sui dati. Quando arrivava il momento di valutare i loro sforzi strategici, dovevano basarsi sul loro istinto. Oggi, abbiamo a disposizione un approccio più scientifico per creare e misurare il successo delle iniziative intraprese.
Affidarsi all’intuizione
Molti professionisti si affidano alle loro intuizioni, anche se gli strumenti di analisi diventano sempre più efficaci e accessibili. Per quale ragione? Secondo lo studio del “B2B Data Activation Priority”, circa il 52% delle aziende interrogate( 500 in tutto) affermano che le decisioni di marketing sono basate sui dati. Solo il 42% di loro ha dichiarato che le loro organizzazioni sono in grado di trasformare quei dati in informazioni utili per soddisfare le necessità dei clienti. La maggioranza di loro fatica a gestire la varietà , il volume e la velocità dei dati in loro possesso.
Anche se esistono piattaforme TuttoIn1 che possono aiutare le organizzazioni ad essere in grado di adottare un approccio analitico al Marketing.
Approccio Analitico al Marketing
Possiamo definire Marketing Analitico la gestione, misurazione ed analisi delle performance di marketing di un brand. É usato per capire quali strategie funzionino meglio per massimizzare la loro efficacia e il ROI ( ritorno sugli investimenti). Capendo le analisi dei dati, gli esperti di marketing possono minimizzare lo spreco di risorse e diventare più efficienti.
I dati sui clienti possono aiutarvi a comprendere le tendenze e le preferenze dei clienti attuali. Potrete monitorare le vostre campagne e misurarne l’efficacia. Ad esempio, le parole chiave sono uno dei più importanti mezzi di misurazione di rendimento. Possono dirvi esattamente cosa passa per la testa dei vostri attuali e potenziali clienti. I dati ricavati dalle parole chiave possono essere utilizzati per l'ottimizzazione delle strategie di marketing digitale, cosi come in altri processi aziendali: assistenza ai clienti, sondaggi sui clienti, progettazione del prodotto e tendenze di settore.
Come rendere la promozione basata sui dati
Diamo uno sguardo ad alcuni dei punti chiave per fare in modo che le strategie di marketing siano basate sui dati.
1. Incoraggiate l’automazione
Con la considerevole massa di dati che arriva attraverso i diversi canali, gli esperti marketing sarebbero sopraffatti dalle informazioni se non fosse per l’automazione. Dovete poter usare ogni informazione che riuscirete ad acquisire e, farlo manualmente sarebbe una perdita di tempo. Lasciate che sia un algoritmo a lavorare per voi.
2. Personalizzate le vostre campagne marketing
La comunicazione è sempre più incentrata sul cliente, e grazie a strumenti innovativi e big-data, gli specialisti sono in grado di costruire campagne altamente mirate con comunicazioni personalizzate. Ora sono in grado di sapere quali messaggi mandare e quando farlo.
3. Ottimizzate diversi canali di marketing.
Flussi di contatti generati dai form dei siti web rispondo diversamente rispetto a quelli generati da Facebook. Se gestite una strategia marketing multicanale, i dati analitici possono aiutarvi ad identificare quali messaggi spingono gli utenti al comportamento desiderato e quale formato funziona meglio ( blog, post, infografiche, social media video, email, etc..).
4. Migliorate l’esperienza dei clienti
Un approccio analitico al Marketing crea una comunicazione omnicanale che aiuta a migliorare l’esperienza del cliente. I clienti desiderano informazioni che siano rilevanti e utili, per cui è importante che ricevano le stesse informazioni attraverso i diversi canali.
5. Promuovete il coinvolgimento
Grazie al Marketing basato sui dati, sarete in grado di produrre più contenuti personalizzati che possa essere in grado di contenere un messaggio che soddisfi le necessità dei vostri clienti. In cambio, loro reagiranno facendosi coinvolgere, condividendo e apprezzando il vostro contenuto. A lungo termine questo porta alla promozione del brand, alla lealtà e all'aumento delle vendite.
DG1 è una piattaforma Tuttoin1 creata per far fronte a tutte le vostre necessità di marketing. Potrete costruire un data base di informazioni a 360 gradi sui vostri clienti per imparare di più sui loro interessi e le loro preferenze, oltre a poter tenere sotto controllo le performance delle campagne ( ad es. statistiche su sottoscrizioni e cancellazioni, percentuali di email aperte, dati sulle percentuali di click). Automatizzate le vostre attività, definite campagne di marketing multicanale e comunicate con i vostri clienti via email, notifiche push e SMS
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