C'est une expression qui a une signification différente pour chacun. Pour certaines entreprises, cela signifie simplement avoir un site web ; pour d'autres, le commerce électronique. Certaines entreprises n'existent que sous forme numérique, sans aucune vitrine, et d'autres encore ne tirent parti que des aspects marketing.
Les détails de votre interaction avec la numérisation seront propres à votre entreprise. Cependant, il est essentiel de réaliser que la version actuelle de la numérisation exige une approche holistique : il ne suffit pas de s'engager dans un ou deux aspects de la numérisation de manière isolée. Il est nécessaire de tout consolider, du marketing ciblé au commerce électronique en passant par les applications mobiles, afin d'avoir un contrôle total sur l'expérience numérique que vous offrez à vos clients.
L'approche "panneau d'affichage" contre l'approche "vitrine".
Au début de la publicité sur Internet, les sites Web étaient considérés comme des outils générateurs de revenus, au même titre qu'une publicité dans un journal ou un panneau d'affichage routier : statiques, informatifs et accrocheurs. Si vous passiez par là, un beau panneau d'affichage pouvait attirer votre attention, mais il ne vous aiderait pas à conclure une vente. Ce n'était pas la même chose que de visiter le magasin ou l'entreprise et d'acheter un produit ou un service.
Aujourd'hui, bien sûr, tout cela peut se faire en ligne. Vous pouvez faire des achats, obtenir des conseils sur les produits, parler avec des vendeurs et des experts, et mettre en place des achats récurrents et des commandes groupées de multiples façons qui n'auraient jamais été imaginées il y a quelques décennies. Plus que jamais, un site web est une vitrine en soi, un lieu entièrement distinct qui génère sa propre activité, ses clients et ses habitudes d'achat.
Pourtant, tant d'entreprises, même aujourd'hui, restent bloquées dans le passé lorsqu'il s'agit de considérer leur site comme autre chose qu'un panneau d'affichage en ligne, un outil publicitaire simpliste conçu pour bien figurer dans les résultats de recherche mais offrant peu d'interactivité ou d'incitation à s'engager avec lui. C'est la même différence qu'entre un panneau publicitaire et une vitrine de vente au volant - le client accède aux deux de la même manière, mais la façon dont il interagit avec eux est totalement différente.
Un bon site web est conçu pour ne pas être une simple publicité, mais un outil de vente complet. Cela implique l'automatisation du marketing, l'interactivité, l'analyse des données, l'achat sur le lieu de vente, la présence d'une application mondiale, un contenu dynamique, des informations actualisées, des ventes, des remises et des résultats basés sur la démographie. En bref, la numérisation exige une refonte complète de ce que de nombreuses entreprises pensent du paysage en ligne.
Par où commencer ?
Il existe tellement d'outils qui traitent des entreprises en ligne qu'il est difficile de savoir à quoi donner la priorité. C'est pourquoi nous avons passé de nombreuses années à créer un système tout-en-un qui combine six verticales fondamentales : marketing, CMS web, réservation, e-commerce, application mobile et, surtout, Big Data. Nous pensons que tous ces éléments sont nécessaires pour réussir en ligne, et qu'ils se renforcent mutuellement pour créer un écosystème de profits croissants.
Notre système permet aux entreprises de tous les niveaux d'expérience, du novice à l'expert, d'augmenter leur présence en ligne et leurs ventes en consolidant tous les outils nécessaires dans une seule plateforme facile à utiliser. Jetez un coup d'œil à notre liste de clients satisfaits qui ont pu augmenter le nombre de leurs utilisateurs et leurs ventes :
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Tags : marketing, e-commerce, drive-by billboard, drive-thru billboard, digitalisation
