Vendo prodotti e accetto prenotazioni per i servizi che offro. Ho bisogno di separa le due funzioni?

I Sell Products & Accept Booking for Services I Offer - Do I Need Two Separate Systems?

L’attività che gestite sta andando benissimo, ma i soldi arrivano attraverso due entrate diverse: vendete prodotti e accettate prenotazioni per i servizi che offrite. Vi state chiedendo se sia meglio gestire queste due aree con sistemi separati o implementare un software unico che possa controllare tutto? Avete bisogno di un sistema personalizzato o è sufficiente un SaaS? E quale tipo di sistema vi permette di vendere dei prodotti e effettuare delle prenotazioni allo stesso tempo?

Gestire tutto con un solo sistema è una soluzione che può rendere le cose relativamente semplici per un’attività che opera in questa maniera.

Quali sistemi usano gli altri?

Per vendere i vostri prodotti state probabilmente usando una piattaforma di E-commerce. Di solito, le PMI non hanno abbastanza fondi per investire in un sistema personalizzato, mentre l’uso del sistema SaaS presenta molti vantaggi che permettono a tutti di iniziare a vendere immediatamente.

Per quello che riguarda le prenotazioni, le aziende spesso decidono di scegliere un software di pianificazione. E’ un sistema che permette di accettare prenotazioni online dai clienti. Usare un sistema di prenotazione SaaS porterebbe molti vantaggi, vorremmo sottolineare questi tre come fondamentali:

  • Risparmio di tempo

Con un servizio di prenotazione online, non avrete bisogno di chiamare gli utenti per organizzare o inviare delle mail per cercare di trovare un momento che vada bene per entrambi. Gli utenti possono facilmente sessioni disponibili e prenotare quando è più comodo per loro. Inoltre eviterete sovrapposizioni o errori.

  • Prenotazioni al di fuori dell’orario di attività

I clienti possono accedere al sistema di prenotazione quando preferiscono per fissare un appuntamento. Questo riduce la necessità delle prenotazioni telefoniche e può ridurre le cancellazioni e modifiche dell’ultimo minuto, dato che gli utenti possono prenotare in base ai loro impegni.

  • Sarà più facile raggiungervi

Anche se in questa maniera gli utenti impiegano meno tempo a contattarvi, un programma di prenotazione permette alle persone di avere accesso ai vostri servizi in maniera più efficiente. Alcune persone potrebbero trovare più complicato contattarvi direttamente. Senza il bisogno di una conversazione telefonica, i clienti vi potranno contattare più velocemente e fare delle prenotazioni all’ultimo minuto nel caso in cui dovessero liberarsi dai loro impegni.

Come vendere e rendere possibili le prenotazioni allo stesso tempo?

Typical appointment scheduling software doesn’t include the feature for product selling because they are designed to offer services booking. So, if a business wants to use a single system, they usually use a plugin, an add-on, or a patchwork for their e-commerce website that enables their clients to book services and purchase their products. However, this comes with certain disadvantages. It is still not a centralized solution for taking care of both products and services, and it can lead to lost purchases, overlooked bookings, and other mistakes. Also, reservations are taken via a platform other then the one they’re using to sell products.

Di solito i programmi di pianificazione non includono strumenti che permettono la vendita de prodotti perché sono stati creati per offrire servizi di prenotazione. Quindi, se l’azienda vuole usare un singolo software, solitamente usano un plug-in , un add-on o un patchwork per il loro sito di E-commerce in modo da permettere ai clienti di prenotare servizi e acquistare prodotti. Non è comunque una soluzione centralizzata per prendersi cura delle vendite e delle prenotazioni, potrebbe portare a delle perdite nelle vendite, sovrapposizione di prenotazioni e altri errori. Inoltre, le prenotazioni sono effettuate attraverso una piattaforma diversa da quella che viene usata per vendere.

La giusta soluzione

Come startup o proprietario di una PMI, sapete che un budget limitato è un ostacolo che può impedirvi di investire nello sviluppo di un’unica, personalizzata piattaforma attraverso cui poter gestire tutto. Oltre a sviluppare e implementare, avrete comunque bisogno di assumere qualcuno al di fuori dell’azienda che controlli il sistema e lo aggiorni quando necessario ( che potrebbe comportare una serie di problemi)

DG1 offre una soluzione, un sistema che sin dal principio permette ai suoi utenti di vendere prodotti e prevede un servizio di prenotazioni da un pannello di controllo centrale. Il sistema è integrato nella piattaforma di DG1, eliminando ogni necessità di fornitura esterna. Iniziate ora con DG1 e scoprite tutti i benefici che il nostro sistema può fornire alla vostra azienda

Tags: booking, pmi, startup, email

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