Come sa chiunque possieda una piccola impresa, può essere cruciale assicurarsi che i vostri clienti si sentano apprezzati. Creare una promozione personalizzata è un modo eccezionale per riportare i clienti sul tuo sito, poiché si basa sulla conoscenza delle informazioni che ti hanno fornito, che a sua volta li fa sentire come se tu li conoscessi e ti fidassi di loro. È lo stesso effetto che si ha in un negozio di mattoni quando un commesso parla con un cliente ed è in grado di fare raccomandazioni personalizzate basate sulla conversazione, portando a più vendite. Lo stesso vale per i siti online, dove le abitudini di acquisto e altre informazioni possono essere tracciate e utilizzate per creare promozioni personalizzate per gli utenti del sito. Ci sono decine di metriche che possono essere utilizzate per creare una promozione, dalla quantità di denaro speso sul sito, alla posizione di un cliente e al suo sistema operativo. Queste informazioni possono poi essere utilizzate per attivare pop-up e altri strumenti di vendita come sconti personalizzati per invogliare i clienti ad acquistare di più sul sito.
Poiché è possibile avere più promozioni in esecuzione simultaneamente, questo assicura che una vasta gamma di clienti veda le offerte personalizzate che si applicano a loro. Invece di avere vendite in tutto il negozio che non attirano tutti, gli sconti personalizzati possono essere usati per assicurarsi che i clienti di diverse fasce demografiche siano più propensi a cliccare su nuove promozioni che altrimenti non avrebbero visto.
Le promozioni possono anche essere programmate per verificarsi durante specifici eventi e festività, in modo da poter programmare una vendita sensibile al tempo con mesi di anticipo, o dopo che un certo numero di clienti ha utilizzato un codice promozionale. I codici promozionali ti permettono di mettere a punto l'approccio alla vendita in modo da non finire per perdere più soldi di quelli che guadagni. Dà anche l'opportunità ai clienti di parlare agli altri della promozione in modo organico, in modo da avere più contatti.
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