Sapevate che il numero degli utenti mobile è più significativo degli utenti web? Ed è un numero prevalente nella maggior parte dei paesi. Ad esempio, negli USA, il 71% dell’intero traffico digitale arriva da dispositivi mobile.
Questo numero è uguale in Cina, un paese con una popolazione quattro volte più grande di quella Americana.
La percentuale è anche più alta in alcuni paesi come l’Indonesia, che ha una popolazione di 264 milioni, e un totale del 91% del traffico digitale è da mobile. Questi numeri possono sembrare irreali, ma il traffico da mobile nel mondo ha superato quello da “scrivania” circa 5 anni fa.
Con il traffico da mobile vero vincitore e in continua crescita, è più che chiaro che il vostro business non sarà in grado di funzionare o crescere senza un App adeguata.
Le applicazioni per mobile aumentano il tasso di mantenimento dei clienti
Le statistiche che abbiamo menzionato in precedenza, rafforzano la nostra convinzione che le App per mobile siano tra gli strumenti più efficaci per aumentare il tasso di mantenimento dei clienti. Quasi sicuramente già sapete che i siti ottimizzati per mobile sono una necessità oggi, ma le App per i dispositivi mobile stanno diventando sempre più importanti. I clienti oggi sono troppo diversi tra loro e per poter sopravvivere e prosperare dovrete seguire questi trend.
Mobile users will always prefer mobile apps versus a website, as an app can be way more user-friendly than a site ever could be.
Chi utilizza i dispositivi mobile, preferisce sempre le App in confronto ai siti web, poiché un’App sarà sempre molto più intuitiva da usare rispetto un sito web. Questa è la ragione principale per cui il vostro tasso di mantenimento dei clienti potrà crescere se ne avete una.
Questo non è tutto, dovrete essere certi che la vostra App sia intuitiva e facile da usare. Queste caratteristiche sono fondamentali se volete fidelizzare i vostri clienti.
Inoltre, potrete utilizzare la vostra App per premiare i clienti con promozioni e offerte. Oltre ai premi, potrete inviargli anche degli incentivi, come coupon, offerte speciali, e sconti.
Tuttavia dovete essere a conoscenza della necessità di dover usare un App creata su misura piuttosto che una basata su siti.
La differenza tra App personalizzate e basate su siti
Ci sono diversi tipi di App che possono esser sviluppate:
App native, App ibride e App Web, in base a dove verranno ospitate.
In ogni caso le uniche da evitare sono le App web. Queste App ospitate sui siti web sono viste con diffidenza dagli utenti in quanto non danno una percezione di sicurezza.
La sicurezza è tra le priorità di molti utenti, ecco perché potrebbe essere controproducente per un’azienda usare un App web.
La vostra App dovrebbe essere creata su misura e sviluppata in due versioni diverse per poter essere in grado di essere usata sia su iOS che su Android.
Se pensate e che la vostra azienda stia soffrendo la mancanza di una buona App, noi possiamo aiutarvi con questo. Date un’occhiata alla nostra offerta e iniziate il prima possibile se volete aumentare il tasso di lealtà dei vostri clienti in poco tempo.
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