Eine große Herausforderung für viele Unternehmen besteht heute darin, Kunden dazu zu bringen, sich mit ihrer Marke zu beschäftigen und wieder zu beschäftigen. Das kann ziemlich schwierig sein, vor allem wegen des immer stärker werdenden Wettbewerbs.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen effektiven Weg zu finden, um mit Ihren Nutzern zu interagieren und sie einzubinden, könnten Push-Benachrichtigungen genau die Strategie sein, nach der Sie suchen.
In diesem Artikel werden wir die folgenden Punkte behandeln:
Was sind Push-Benachrichtigungen?
Was sind die verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen?
Was sind die Vorteile von Push-Benachrichtigungen im eCommerce?
Was sind Push-Benachrichtigungen?
Es gibt verschiedene Definitionen von Push-Benachrichtigungen, aber im Wesentlichen handelt es sich dabei um Benachrichtigungen, die direkt auf dem Startbildschirm eines Mobilgeräts oder Computers angezeigt werden, ohne dass der Kunde eine spezielle Anfrage stellt, und die ihn zu einer bestimmten Handlung auffordern.
Wenn Sie zum Beispiel die Facebook-App auf Ihrem Mobilgerät installiert haben, erhalten Sie wahrscheinlich Push-Benachrichtigungen für Freundschaftsanfragen, neue Nachrichten usw. Die Idee dahinter ist, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, indem Sie einen Mehrwert bieten, der Sie dazu bringt, die App erneut aufzurufen.
Das Gute an diesen Benachrichtigungen ist, dass die Nutzer sich nicht einmal in der App anmelden oder auf die Website zugreifen müssen, um diese Nachrichten zu erhalten. Stattdessen werden die Nutzer, wenn sie auf die auftauchende Benachrichtigung klicken, zu ihrer App oder ihrem Webbrowser zurückgeleitet, was sie zu einer praktischen Marketingstrategie macht.
App-Herausgeber und Website-Besitzer nutzen Push-Benachrichtigungen und Web-Push, um ihren Kunden relevante und personalisierte Inhalte zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Für Unternehmen können sich Push-Benachrichtigungen auf Folgendes beziehen
Neue Produktangebote
Werbeaktionen
Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
Neue Inhaltsveröffentlichungen
Anfragen zum Kundenfeedback usw.
Was sind die verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen?
Push-Benachrichtigungen sind eine vielseitige Marketingstrategie, die grob in zwei Kategorien eingeteilt werden kann:
1. Mobile App-Push
Dies sind Benachrichtigungen, die über eine auf Ihrem mobilen Gerät installierte App ausgelöst werden. Sie werden in der Regel auf dem Sperrbildschirm, in einem Banner oder in der Benachrichtigungszentrale angezeigt.
2. Web- oder Browser-Push
Diese Art von Benachrichtigung wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt, wenn Sie in Ihrem Browser aktiv sind.
Was sind die Vorteile von Push-Benachrichtigungen im eCommerce-Bereich?
Viele Menschen sind sich der vielen Möglichkeiten, die Push-Benachrichtigungen bieten, nicht bewusst. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Push-Benachrichtigungen für den eCommerce.
1. Erreichen Sie sowohl Desktop als auch Mobile
Potenzielle Kunden per E-Mail zu erreichen, kann eine Herausforderung sein, da viele Menschen heutzutage ihre E-Mails nicht mehr herausgeben. Darüber hinaus landen die meisten Werbe-E-Mails im Spam.
Mit Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Zielgruppe bequem erreichen, egal ob über den Desktop oder das Handy. Das bedeutet, dass Sie viele neue Kunden auf einen Schlag erreichen können, unabhängig davon, welches Gerät sie benutzen. Auf diese Weise müssen Sie sich nie Sorgen machen, dass Sie ein Nutzersegment nicht erreichen.
2. Sofortige Kommunikation
Ein weiterer großer Vorteil von Push-Benachrichtigungen ist, dass sie als Mittel zur sofortigen Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden dienen. Im Gegensatz zu anderen Marketinginstrumenten landen Push-Benachrichtigungen nicht im Spam oder bleiben ungeöffnet in ihrem Posteingang.
Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, den Lärm zu durchbrechen und Ihre Kunden direkt zu erreichen. Sie brauchen nicht einmal ihre E-Mail-Adresse, um sie zu kontaktieren. Der zusätzliche Bonus ist, dass sie die Nachricht auf ihrem Bildschirm lesen können, ohne sie zu öffnen. Die Nachrichten können einfach nicht ignoriert werden.
3. Steigerung des Verkehrsaufkommens
Eines der Ziele jeder Marketingmaßnahme ist die Steigerung des Verkehrsaufkommens. Je mehr Traffic Sie generieren können, desto höher sind die Chancen, neue Kunden zu gewinnen und alte Kunden zu halten, was sich auch in besseren Konversionsraten niederschlägt. Alles beginnt mit einer Steigerung des Verkehrsaufkommens.
Push-Benachrichtigungen sind eine effektive Methode, um Besucher auf Ihre Website oder App zu leiten. Mit einer einzigen, überzeugenden Nachricht, die einen Mehrwert signalisiert, können Sie viele Nutzer auf Ihre Website oder App locken.
Darüber hinaus können Sie ähnliche Ergebnisse erzielen, indem Sie immer wieder dasselbe tun - einen Mehrwert versprechen und Ihr Versprechen einhalten.
4. Höhere Konversionsrate
Push-Benachrichtigungen bringen Nutzer nicht nur zurück auf Ihre Website oder App - sie tragen auch zur Verbesserung Ihrer Konversionsrate bei. Wenn der Nutzer auf die Benachrichtigung klickt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie seine Aufmerksamkeit geweckt haben und er sich für Ihr Produktangebot interessiert.
Mit einem gut formulierten Angebot und einer starken Aufforderung zum Handeln können Push-Benachrichtigungen dazu beitragen, dass der Nutzer sofort handelt und Ihre Produkte kauft. Richtig eingesetzt, können Push-Benachrichtigungen jedem Unternehmen zu mehr Geld verhelfen.
5. Nutzerbindung (Binden Sie Ihre Kunden)
Der Durchschnittsmensch von heute hat verschiedene Apps auf seinen mobilen Geräten. Versetzen Sie sich für einen Moment in die Lage Ihrer Kunden und fragen Sie sich, wie oft Sie in den letzten Wochen bestimmte Apps auf Ihrem Gerät geöffnet haben. Die Antwort könnte ein paar Mal lauten. Die einfache Wahrheit ist, dass viele Menschen mobile Apps haben, die sie nicht nutzen.
Push-Benachrichtigungen können ein wirksames Mittel sein, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu wecken und sie auf Ihre App oder Website zurückzubringen. Wenn Sie Ihre Kunden regelmäßig über Push-Benachrichtigungen ansprechen, können Sie ihnen einen Mehrwert bieten und sie zu treuen Kunden machen.
6. Niedrigere Kosten
Obwohl es sich bei Push-Benachrichtigungen um eine äußerst wirksame Marketingtaktik handelt, sind sie eine kostengünstige Möglichkeit, die Konversionsrate zu erhöhen und mehr Umsatz zu erzielen. Die meisten Marketingstrategien sind kapitalintensiv, was die Möglichkeiten der Unternehmen einschränkt, sie zu optimieren.
Im Gegensatz dazu ist die Push-Benachrichtigung kosteneffizient, da Sie mehr Menschen für weniger Geld erreichen können. Das ist eine großartige Möglichkeit, die Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.
Fazit
Push-Benachrichtigungen bieten Unternehmen aller Größen vielfältige Möglichkeiten, zu wachsen und ihre Ziele zu erreichen.
Das Versenden gut gestalteter, relevanter und zeitnaher Nachrichten kann Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm zu minimalen Kosten zu vergrößern und zu binden. Jetzt, da Sie wissen, was diese Strategie für jedes Unternehmen bewirken kann, sollten Sie sie nutzen!
