Wenn es um Marketing und Produktentwicklung oder -auswahl geht, was ist wichtiger als die Meinung Ihrer Kunden und Abonnenten? Es wäre schwierig, irgendein Produkt auf den Weg zu bringen, ohne zu wissen, ob Ihr Publikum es wirklich braucht. Deshalb ist es wichtig, Informationen und Feedback von Kunden zu sammeln, die sich bei Ihrem Shop registrieren. Umfragen und Social-Media-Fragebögen haben gedruckte Umfragen längst abgelöst und können einen großen Unterschied für den Erfolg Ihrer Marke ausmachen.
Sammeln wichtiger Informationen
Umfragen und Social-Media-Fragebögen enthalten wertvolles Wissen, das Ihnen helfen kann, erfolgreiche Produkte in Ihr Sortiment aufzunehmen. Die Meinung Ihrer Kunden zu berücksichtigen, ist entscheidend für Ihr E-Business und die Identifizierung von Produkten, die den Menschen wirklich gefallen können. Durch das Sammeln von Informationen von registrierten Nutzern können Sie einen tieferen Einblick gewinnen, wie sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte wahrnehmen und was sie ändern würden, um es zu verbessern.
Was die sozialen Medien betrifft, so haben sie unbestreitbar die globale Online-Community verändert, indem sie Möglichkeiten zur sofortigen Kommunikation bieten und es Marken ermöglichen, Umfragen über ihre Plattformen durchzuführen. Social-Media-Plattformen sind ein Raum mit dauerhaften Besuchen, so dass Unternehmen genügend Zeit haben, die Aufmerksamkeit ihrer Nutzer zu gewinnen und Umfragen im Social-Media-Bereich durchzuführen. Ein weiterer Vorteil der Nutzung von sozialen Netzwerken zur Durchführung von Umfragen ist, dass es sich um einen Bereich handelt, in dem Verbraucher nach ihrem Alter, Geschlecht, Standort und anderen Faktoren gezielt angesprochen werden können.
Neben Social Media bietet das Versenden von Newslettern mit gezielten Inhalten einen Mehrwert für Ihre registrierten Nutzer, steigert das Engagement und dient als Plattform für Fragen. Stellen Sie nur Fragen, die Ihren Zielen entsprechen, halten Sie sie kurz und bündig, verwenden Sie intelligente und offene Fragen (um detailliertere Antworten zu erhalten) und bitten Sie gegen Ende des Newsletters um Feedback.
Wie Umfragedaten helfen
Die Leute denken oft, dass Umfragen erst nach der Veröffentlichung eines Produkts durchgeführt werden sollten, aber die Wahrheit ist, dass Umfragedaten entscheidend sein können, wenn es darum geht, zu entscheiden, welches Produkt ein E-Business als nächstes auf den Markt bringen sollte. Zum Beispiel ist die demografische Forschung einer der wichtigsten Schritte bei jeder Produkteinführung oder Marketingkampagne. Mit Umfragedaten können Sie Ihre registrierten Benutzer erreichen und sie um Feedback bitten, was ihnen zeigt, dass Sie sich um ihre Bedürfnisse kümmern und diese besser erfüllen.
Um ein Konzept für ein neues Produkt zu testen, können Umfragen unglaublich nützlich sein. Denken Sie darüber nach, ein neues Produkt zu Ihrem Angebot hinzuzufügen oder ein Produkt zu erstellen, das noch nicht auf den Markt gekommen ist? Anstatt sich Sorgen zu machen, es auf den Markt zu bringen, ohne zu wissen, wie es von der Öffentlichkeit aufgenommen wird, sollten Sie zunächst eine Umfrage versenden und wertvolle Daten sammeln, um Probleme zu identifizieren, die möglicherweise unbemerkt geblieben sind.
Darüber hinaus kann hochwertiges Kundenfeedback Ihnen helfen, persönliche Empfehlungen zu generieren. Kunden fühlen sich wertgeschätzt und in Ihr E-Business eingebunden, wenn Sie sie um ihre Meinung bitten. Sie sind eher bereit, Ihre Marke mit ihren persönlichen Empfehlungen zu fördern, die zu den Hauptgründen gehören, warum neue Kunden einen Kauf tätigen. Es ist eine großartige Benutzererfahrung, die den Umsatz ankurbelt.
Das Erstellen von Umfragen ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre registrierten Benutzer in den Aufbau von Kollektionen und die Auswahl von Produkten für zukünftige Verkäufe einzubeziehen. Die Informationen, die Sie auf diese Weise sammeln können, sind der heilige Gral der Daten, die Sie nutzen können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Quintessenz ist, dass die Nutzer eines Online-Shops immer über ihre Abonnenten Bescheid wissen sollten, und wenn Sie auf sie zugehen, können Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft für das Wachstum Ihres Unternehmens aufbauen.
DG1 ist eine All-in-One-Plattform für E-Businesses, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, mit denen E-Businesses ihre Marken aufbauen können. Mit den Tools, die wir anbieten, können Sie Ihre registrierten Nutzer kontaktieren, Umfragen verschicken, Daten sammeln und datengestützte Entscheidungen treffen, um Ihre Marke wachsen zu lassen.
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