Valeria Favaro liebt Hochzeiten einfach. Sie hat ihr Brautgeschäft vor 30 Jahren begonnen, hat ihre ganze Liebe und ihr ganzes Wissen dafür eingesetzt und ihre Hingabe wird mit der Verehrung ihrer Kunden belohnt. Valeria beherrscht ihr Geschäft, das so zart und doch so erfüllend ist, perfekt. Sie findet ihre Inspiration in jeder zukünftigen Braut und jedem zukünftigen Bräutigam. Sie versteht das Bedürfnis, sich am wichtigsten Tag ihres Lebens vollkommen wohl, selbstbewusst, strahlend und hinreißend zu fühlen.
Aber auch Valeria möchte sich im Alltag ihres Unternehmens wohl und selbstbewusst fühlen. Während sie sich auf die Auswahl der Brautprodukte und den Umgang mit ihren Kunden konzentrieren muss, muss ihre Unternehmensführung so anspruchslos wie möglich sein. Sie betont die Wichtigkeit des Gefühls, das ihre Kunden bekommen, sobald sie ihre Website besuchen. Und natürlich wünscht sie sich, dass ihre Verkäufe wachsen und ihr Geschäft sich entwickelt.
Aus diesem Grund ist sie von einer klassischen Website zu einer DG1-Plattform gewechselt, als sie feststellte, dass ihr Brautgeschäft eine höhere Online-Sichtbarkeit und einen einfacheren Zugang zur Buchung von Kunden für Anproben benötigt. "Am Anfang hatte ich nur eine Website mit vielen Fotos. Die Leute konnten die Fotos durchstöbern, sehen, was ihnen gefiel und mussten dann für den Anprobe-Termin anrufen".
Und sie wollte einfach mehr: "Ich wollte eine höhere Sichtbarkeit, ein System, das auch ich selbst nutzen konnte, und auf jeden Fall mehr Besucher und mehr Anprobe-Termine. Ich war einfach sehr enttäuscht von meinen bisherigen Online-Aktivitäten".
Eine ihrer Bräute empfahl ihr DG1 und sie hat sich sofort dafür entschieden. "Ich war wirklich angezogen von der Einfachheit der Benutzung und der Anzahl der Funktionalitäten, die ich in einem System bekommen konnte. Es ist so einfach, etwas zu verwirklichen, wenn man einen Shop hat, eine Website, die man selbst verwalten kann, Marketing-Tools, über die man leicht mit seinen Kunden kommunizieren kann, und ein Buchungssystem, das perfekt in der Plattform platziert ist. Du bekommst alles an einem Ort".
Valeria begann DG1 zu benutzen und mit der Hilfe des Onboarding-Teams sprangen die Zahlen in allen Aspekten ihres Geschäfts innerhalb weniger Tage in die Höhe. "Die Dinge haben sich so sehr verändert. Das Ranking meiner Website ist in die Höhe geschossen, die Zahl der Verkäufe und Termine hat sich vergrößert. Ich bin viel bekannter und die Leute besuchen mich öfter. Deshalb schließe ich viel mehr Geschäfte ab als früher".
Valeria profitierte auch von der Investitions- und Verwaltungsperspektive. "Für mich, die ich eine frühere Website hatte, stellte sie nichts anderes als eine Investition dar. Alles, was ich machen oder ändern wollte, musste ich immer mehr bezahlen. Bei DG1 gibt es natürlich die Einrichtungsgebühr und die monatliche Abonnementgebühr, aber ich habe alles an einem Ort und das für eine vernachlässigbare Summe Geld im Vergleich zu der Menge an Arbeit und Verkäufen, die ich erledigt bekomme.
Nachdem wir mit Valeria gesprochen haben, haben wir sie freundlich gebeten, ihre Erfahrungen mit DG1 auch in einem kurzen Video zu teilen. Und hier ist es.