Les clients d'aujourd'hui et de demain (Comment vendre à la génération Z)

Les clients d'aujourd'hui et de demain (Comment vendre à la génération Z)

La génération Z est constituée de millénaires nés au milieu des années 90 ; elle représente 32 % de la population mondiale. Selon les recherches, ils auraient un pouvoir d'achat de 44 milliards de dollars et de 200 milliards de dollars si l'on tient compte de leur influence sur les parents et les achats de maisons.

En tant que chef d'entreprise, il est essentiel de comprendre comment entrer en contact avec ce groupe de personnes tout en essayant de réaliser une vente. Cet article examine en détail comment vendre à la génération Z.

Les 5 meilleures façons de vendre à la génération Z

  1. Utilisez du contenu vidéo : La génération Z est plus susceptible de regarder une vidéo que de lire un article. C'est pourquoi ils utilisent beaucoup YouTube. 80 % des adolescents s'informent sur les produits et services. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez créer des contenus vidéo accrocheurs et passionnants destinés à la génération Z.

  2. Employez des micro-influenceurs : Initialement, le marketing d'influence était destiné aux célébrités. Cependant, l'attention s'est déplacée des célébrités vers les micro-influenceurs ayant entre 1 000 et 100 000 adeptes sur une plateforme de médias sociaux. Les micro-influenceurs ont une niche basée sur l'attrait visuel, comme la mode, la nourriture ou les voyages. Ils sont plus rentables pour le marketing d'influence, car la génération Z peut mieux s'identifier à leurs adeptes et les engager plus facilement. En outre, des études ont montré que les micro-influenceurs suscitent un engagement supérieur de 60 % et une conversion hebdomadaire supérieure de 22,2 %.

  3. Proposez des produits qui répondent à leurs besoins : Lorsqu'elle choisit un produit, la génération Z se préoccupe davantage de la manière dont un produit lui sera utile. Selon Mention, seuls 25 % de ce que vous vendez sont des produits ; le reste est un sentiment intangible lié au produit. Lorsque vous vous connectez à la génération Z, essayez de vendre une expérience par le biais d'un produit, tenez vos promesses, connectez-vous avec eux en partageant des histoires, un style de vie et des moments.

  4. Engagez-vous avec les clients : La génération Z attend des marques qu'elles s'engagent auprès de leurs clients en établissant un haut niveau de confiance et d'authenticité parmi le groupe de la génération Z. Selon une étude, 76 % de la génération Z veulent des marques qui répondent aux commentaires, tandis que 41 % lisent au moins cinq avis en ligne avant d'effectuer un achat. Par conséquent, les marques qui peuvent accuser réception et répondre aux mentions Instagram et Twitter des clients peuvent très bien réussir auprès de la génération Z.

  5. Vie privée : Les recherches montrent que 88 % de la génération Z sont d'accord avec l'affirmation suivante : "La protection de ma vie privée est très importante pour moi." Une enquête d'IBM montre également que moins d'un tiers des adolescents sont à l'aise avec le fait de partager leurs coordonnées (en dehors des informations de contact et de l'historique des achats) en ligne, tandis que 61 % se sentent mieux de ne partager des informations qu'avec des marques auxquelles ils font confiance. Par conséquent, en ciblant le public de la génération Z, il est essentiel de montrer que vous pouvez protéger efficacement leur vie privée.

Conclusion

La génération Z n'opte pas pour n'importe quelle marque ; elle prend le temps de faire des recherches sur une marque avant d'effectuer un achat. Les entreprises qui souhaitent vendre à la génération Z doivent donc comprendre ses caractéristiques particulières et créer des produits qui répondent à ses besoins. En outre, la meilleure façon de vendre à la génération Z est de profiter de tous les avantages que les plateformes commerciales basées sur le cloud comme DG1.com ont à offrir. Conçue pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui ne peuvent se permettre les énormes coûts initiaux et les responsabilités des systèmes numériques d'entreprise, la plateforme DG1 est flexible et abordable. C'est tout ce que les propriétaires de PME souhaitent pour gérer une entreprise électronique.

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