Best Marketing Practices - Comment préparer une très bonne lettre d'information ?

Best Marketing Practices - How to Prepare a Really Good Newsletter

Les bulletins d'information sont généralement utilisés pour informer et éclairer le public sur les promotions, les mises à jour et autres, dans le but d'élargir la portée d'une marque. Elles ne sont pas intrinsèquement promotionnelles, mais servent plutôt à fournir des informations qui renforcent l'autorité et la crédibilité de la marque. Les lecteurs reçoivent ces newsletters programmées parce qu'ils s'y abonnent, et ce type de connexion permet aux spécialistes du marketing d'entamer des conversations et d'établir des relations avec leur public.

En gardant à l'esprit les avantages des newsletters, la question est donc de savoir comment créer des newsletters aux performances exceptionnelles. Nous avons vu des spécialistes du marketing qui essaient d'en faire trop parce qu'ils pensent qu'une newsletter est un moyen de faire d'une pierre plusieurs coups. Ils n'obtiennent pas l'engagement qu'ils souhaitent parce que leurs newsletters perdent leur objectif. Pour préparer une très bonne newsletter, vous devez :

1. La rendre simple, accrocheuse et pertinente.

Les destinataires passent moins de temps à lire des e-mails qu'un livre blanc ou un article de blog. C'est pourquoi ils doivent comprendre le contenu de la newsletter dès qu'ils l'ouvrent. Le contenu doit être direct et simple pour que la communication soit rapide et digeste. Personne n'aime être inondé de newsletters qui n'apportent que peu ou pas de valeur.

2. Rédigez des lignes d'objet percutantes

L'objet ou le titre doit indiquer aux lecteurs le sujet de votre newsletter et doit attirer leur attention. Les gens reçoivent des tonnes de newsletters de nos jours, c'est pourquoi vous devez faire en sorte qu'elles se démarquent immédiatement. Donnez-leur une raison de l'ouvrir et de la lire immédiatement. Sinon, ils risquent de la laisser pour plus tard, mais dans la plupart des cas, ce "plus tard" n'arrive jamais.

3. Ne perdez pas votre objectif de vue

Avant de commencer à rédiger, notez quelques idées pour votre lettre d'information tout au long du mois qui précède son élaboration et son envoi. Par exemple, votre objectif peut être d'envoyer des mises à jour de produits, des promotions, des remises ou d'autres informations que vous souhaitez partager avec vos abonnés. Prenez toujours des notes pour avoir une bonne longueur d'avance sur la rédaction de vos newsletters.

4. Les puces

La brièveté est l'un des éléments les plus importants d'une bonne rédaction. L'objectif des puces est de faire avancer les lecteurs dans le texte, et écrire des puces longues et complexes irait à l'encontre de cet objectif. Les puces sont des mini-titres qui expriment des promesses et des avantages clairs pour le lecteur. Veillez à ce qu'elles soient aussi symétriques que possible, évitez le fouillis de puces et veillez à ce que vos groupes de puces soient liés par thème.

5. Personnalisez, personnalisez, personnalisez

Avec les bons outils, vous pouvez utiliser l'historique des commandes et les préférences du destinataire pour proposer des sélections personnalisées de produits ou de services. Après avoir segmenté votre base de clients en groupes, vous pouvez optimiser et personnaliser vos newsletters pour chaque groupe afin d'améliorer l'engagement. En personnalisant vos lettres d'information, vous donnerez à chaque client le sentiment d'être spécial et attentionné, ce qui est l'une des principales tendances marketing actuelles.

En ce qui concerne le nombre de bulletins d'information que vous devez envoyer par mois, la règle non écrite est la suivante : plus la marque est petite, moins vous devez envoyer d'e-mails. Et plus l'entreprise est grande, plus elle doit envoyer d'e-mails. Les entreprises en ligne comptant plus de 5 000 abonnés envoient des lettres d'information (et d'autres campagnes d'e-mailing) environ 5 à 7 fois par mois. Celles qui comptent plus de 50 000 abonnés envoient des e-mails tous les jours car elles produisent plus de contenu et ont plus de produits qui méritent d'être partagés.

Avec un outil tout-en-un, tel que DG1, vous pourrez collecter des données sur les visiteurs de votre site et vos abonnés, les analyser, segmenter votre audience et envoyer des newsletters personnalisées et des notifications in-app.

Tags : newsletter, sujet, segments, notifications, simple, personnaliser, campagnes d'emailing

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