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04.09.2019

Storytelling: ein neuer Weg zum Verkauf - Ist Ihr Blog Ihr Tagebuch oder eine Geschichte, die Sie zum Verkaufen nutzen?

Storytelling: a New Way to Sale - Is Your Blog Your Diary or a Story That You Use to Sell?

In der heutigen hyperkompetitiven E-Commerce-Marktlandschaft erfordert der Aufbau eines erfolgreichen Online-Shops mehr als ein QualitĂ€tsprodukt, eine gut gestaltete Website und eine einfache Kaufabwicklung. Wir sprechen ĂŒber die MarkenidentitĂ€t, die Kunden antreffen, bevor sie sich entscheiden, Ihre Website zu besuchen und Ihre Produkte zu kaufen. In den AnfĂ€ngen des Online-Shoppings war der Weg, den die Nutzer gingen, linear. Heute stöbern die Menschen auf mehreren Plattformen, um zu recherchieren, bevor sie das finden, was zu ihnen passt. Das bedeutet, dass sich Marken in einem ĂŒberfĂŒllten Markt differenzieren mĂŒssen, und großartiges Storytelling ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Storytelling hilft, eine emotionale Bindung aufzubauen

Um eine emotionale Bindung ĂŒber Storytelling aufzubauen, muss man die menschliche Wahrheit erkennen. Im Mittelpunkt des Konzepts steht eine nachvollziehbare Kommunikation, die eine Lösung fĂŒr ein Problem bietet, das viele Menschen erleben. Wenn sie von Ihren Geschichten betroffen sind und Ihrer Botschaft zustimmen, haben Sie Erfolg. Sie haben Fragen, und als Marke ist es Ihre Aufgabe, Antworten zu geben. Warum sollten sie sich fĂŒr Sie und nicht fĂŒr Ihre Konkurrenten entscheiden? Warum brauchen sie Ihre Marke? Mit Storytelling können Sie ein allgemeines Problem darstellen und zeigen, was Ihre Marke tut, um es zu lösen. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Storytelling nutzen können, um Ihre E-Commerce-VerkĂ€ufe zu steigern.

1. PrÀsentieren Sie die Idee, was Ihr Produkt leisten kann

Um ein Produkt zu verkaufen, mĂŒssen Sie es den Menschen mit Kontext zeigen. Es muss sie interessieren oder ansprechen, und dafĂŒr brauchen Sie Kontext. Schreiben Sie den wichtigsten Wettbewerbsvorteil Ihrer Marke auf und erklĂ€ren Sie ihn dann aus der Perspektive Ihres idealen Kunden. Hilft es ihnen, ihre Haut zu verjĂŒngen? Hilft es, die ProduktivitĂ€t zu steigern? Macht es die Pflege ihrer Haustiere einfacher? Wenn es Menschen hilft, sich zu entspannen und Stress abzubauen, erklĂ€ren Sie, wie es aussieht und was passiert, nachdem sie es benutzt haben.

2. ErklĂ€ren Sie, wie sich Ihre Kunden nach der Verwendung Ihres Produkts fĂŒhlen werden

Konzentrieren Sie sich darauf, wie sich die Menschen fĂŒhlen werden, wenn oder nachdem sie Ihre Produkte verwenden. Erfinden Sie eine fesselnde Geschichte, um ein positives Erlebnis mit Ihren Produkten und Ihrer Marke zu verbinden. Zeigen oder erzĂ€hlen Sie, wie sich Ihre Kunden gefĂŒhlt haben, bevor sie Ihr Produkt benutzt haben. Zeigen Sie dann, wie sie Ihr Produkt benutzen und konzentrieren Sie sich auf Gesichter und emotionale Sprache in Ihren Bildern/Videos. Sie wollen, dass die Menschen die VerĂ€nderung mit GefĂŒhlen wie Erleichterung, Spaß, Entspannung und GlĂŒck assoziieren.

3. Halten Sie Ihre Botschaften einfach

"Just do it" (Nike). "Unmöglich ist nichts" (Adidas). "Essen Sie frisch" (Subway). Einfach, prĂ€gnant, einprĂ€gsam und auf den Punkt. Das alles sind Botschaften von großen Marken, die jeder gut versteht. Deshalb kommen sie bei Millionen Menschen gut an. Das Ziel ist es, eine zentrale Botschaft oder einen Slogan zu schaffen, den Sie auf jeder Plattform mit spezifischen CTAs und Hashtags teilen können. Schreiben Sie Ihre Kernbotschaft und Ihre Werte auf und dekonstruieren Sie sie dann immer weiter, bis Sie zum Kern der Dinge kommen.

4. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich kĂŒmmern

Sie haben so viel Zeit damit verbracht, ein Produkt zu entwickeln, das ihre Probleme löst. Zeigen Sie ihnen das also durch Storytelling. Erstellen Sie eine Geschichte, die zeigt, wie Sie auf ein Problem gestoßen sind, das Ihre Kunden auch hatten, und weil sie es nicht alleine lösen konnten, haben Sie Zeit und MĂŒhe investiert, um es fĂŒr sie zu lösen. Nennen Sie das Problem, zeigen Sie, wie Sie damit konfrontiert wurden, erklĂ€ren Sie, warum und wie Sie sich entschieden haben, es zu lösen, erklĂ€ren Sie, was Sie tun mussten, um es zu lösen, und machen Sie es letztendlich zu einer Geschichte ĂŒber Ihre Werte und ĂŒber sie.

Es reicht nicht aus, jemandem nur zu sagen: "Sie haben ein Problem, und so können Sie es lösen." Im Verkauf geht es darum, VerĂ€nderungen voranzutreiben, nicht nur darum, Gelegenheiten zu finden und zu gewinnen. Mit großartigen und fesselnden Geschichten nehmen Sie Ihre Kunden mit auf eine emotionale Reise, damit sie sehen und fĂŒhlen, wo sie hinwollen.
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Stichworte: Kontext, Interessen, GefĂŒhle der Menschen, fesselnde Geschichte, einfache Botschaften

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