Die Kunden von heute und morgen (Wie man an die Generation Z verkauft)

Die Kunden von heute und morgen (Wie man an die Generation Z verkauft)

Generation Z sind Millennials, die Mitte der 90er Jahre geboren wurden; sie machen bis zu 32 % der Weltbevölkerung aus. Untersuchungen zufolge sollen sie eine Kaufkraft von 44 Mrd. $ und 200 Mrd. $ haben, wenn man ihren Einfluss auf Eltern und Hauskäufe berücksichtigt.

Als Geschäftsinhaber ist es wichtig zu verstehen, wie man mit dieser Gruppe von Menschen in Verbindung tritt, während man versucht, einen Verkauf zu tätigen. Dieser Artikel wirft einen detaillierten Blick darauf, wie Sie an die Generation Z verkaufen können.

Top 5 Wege, um an die Generation Z zu verkaufen

  1. Verwenden Sie Videoinhalte: Die Generation Z sieht sich eher ein Video an, als einen Artikel zu lesen. Aus diesem Grund nutzen sie YouTube sehr häufig. 80 % der Teenager informieren sich über Produkte und Dienstleistungen. Als Geschäftsinhaber müssen Sie auffällige und spannende Videoinhalte erstellen, die auf die Generation Z abzielen.

  2. Setzen Sie Micro-Influencer ein: Ursprünglich war das Influencer-Marketing auf Prominente ausgerichtet. Der Fokus hat sich jedoch von Prominenten auf Micro-Influencer mit 1.000 bis 100.000 Followern auf einer Social-Media-Plattform verschoben. Micro-Influencer haben eine auf visuellem Reiz basierende Nische wie Mode, Essen oder Reisen. Sie sind für das Influencer-Marketing profitabler, weil die Generation Z sich besser mit ihren Followern identifizieren kann und diese eher anspricht. Darüber hinaus haben Untersuchungen gezeigt, dass Micro-Influencer ein 60 % höheres Engagement und eine 22,2 % höhere wöchentliche Conversion aufweisen.

  3. Bieten Sie Produkte an, die ihren Bedürfnissen entsprechen: Bei der Auswahl eines Produkts achtet die Generation Z eher darauf, wie ein Produkt ihnen nützt. Laut Mention sind nur 25% dessen, was Sie verkaufen, Produkte; der Rest ist ein immaterielles Gefühl, das mit dem Produkt verbunden ist. Wenn Sie mit der Generation Z in Kontakt treten, versuchen Sie, über ein Produkt ein Erlebnis zu verkaufen, halten Sie ein gegebenes Versprechen, verbinden Sie sich mit ihnen über das Teilen von Geschichten, teilen Sie einen Lebensstil und Momente.

  4. Engagieren Sie sich mit den Kunden: Die Generation Z erwartet von Marken, dass sie sich mit ihren Kunden engagieren, indem sie ein hohes Maß an Vertrauen und Authentizität bei der Gen Z-Gruppe aufbauen. Laut einer Studie wünschen sich 76 % der Generation Z Marken, die auf Feedback reagieren, während 41 % mindestens fünf Bewertungen online lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. Daher können Marken, die Instagram- und Twitter-Erwähnungen von Kunden bestätigen und beantworten können, bei der Gen Z sehr gut abschneiden.

  5. Datenschutz: Untersuchungen zeigen, dass 88 % der Generation Z der Aussage zustimmen: "Der Schutz meiner Privatsphäre ist für mich sehr wichtig." Eine IBM-Umfrage zeigt auch, dass weniger als ein Drittel der Teenager damit einverstanden ist, ihre Daten (außer Kontaktinformationen und Kaufhistorie) online zu teilen, während 61 % sich besser fühlen, wenn sie Informationen nur an Marken weitergeben, denen sie vertrauen. Daher ist es bei der Ansprache der Gen Z-Zielgruppe wichtig, zu zeigen, dass Sie ihre Privatsphäre effektiv schützen können.

Fazit

Die Generation Z entscheidet sich nicht einfach für irgendeine Marke; sie nimmt sich Zeit, eine Marke zu recherchieren, bevor sie einen Kauf tätigt. Daher müssen Unternehmen, die an einem Verkauf an die Generation Z interessiert sind, deren besondere Eigenschaften verstehen und Produkte entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Darüber hinaus ist der beste Weg, an die Generation Z zu verkaufen, die Nutzung aller Vorteile, die cloudbasierte Business-Plattformen wie DG1.com zu bieten haben. Die DG1-Plattform wurde für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) entwickelt, die sich die enormen Vorlaufkosten und Verbindlichkeiten von digitalen Unternehmenssystemen nicht leisten können, und ist flexibel und erschwinglich. Sie ist alles, was sich KMU-Besitzer wünschen, wenn sie ein E-Business betreiben.

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